İnsan faktörünü temel alarak, eğitim ve modern ekipmanlarla destekleyerek, ürün ve hizmet kalitesini ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesini benimsemiştir.
FRC Kimya, müşterilerinin mevcut ve potansiyel ihtiyaç ve beklentilerini karşılamayı hedefleyen, yeniliklere ve değişime açık bir şirkettir.